Beste videoconferencing

Hoe Vibeon de beste videoconferencing heeft verzorgd voor Baat Medical

Intro

De beste videoconferencing draait niet alleen om beeldkwaliteit. Juist de verstaanbaarheid van deelnemers bepaalt of een online vergadering prettig en effectief verloopt.
Bij Baat Medical zorgde een terugkerend audioprobleem voor frustratie tijdens videoconferenties. Ondanks meerdere bezoeken van de huidige leverancier bleef de gewenste verbetering uit. Daarom werd Vibeon gevraagd om mee te denken en de situatie opnieuw te beoordelen.

Door eerst het werkelijke probleem te analyseren en vervolgens nauw samen te werken met fabrikant en distributeur, kwam Vibeon tot een oplossing die niet alleen het audioprobleem verhielp, maar tegelijkertijd de complete vergaderervaring verbeterde.

De uitdaging

Baat Medical ervaarde problemen met de audio tijdens online vergaderingen en demonstraties. En hoewel een andere partij meerdere keren was geweest, kwam Baat Medical bij Vibeon uit. In plaats van direct een vervangend product te adviseren, wilde Vibeon eerst begrijpen:

• Wanneer het probleem ontstond?
• Wie het probleem ervaarde?
• In welke ruimtes het voorkwam?
• Welke apparatuur gebruikt werd?
• Wat gebruikers precies als hinderlijk ervaarden?

Pas wanneer het volledige probleem helder is, kan immers een passende oplossing worden gekozen.

Eerst begrijpen, daarna adviseren

Tijdens de gesprekken heeft Vibeon uitgebreid doorgevraagd om de situatie volledig in kaart te brengen.
Hieruit bleek dat de uitdaging niet uitsluitend lag bij de audioweergave, maar vooral bij de totale dekking van de ruimte tijdens videoconferenties.
Door verder te kijken dan de oorspronkelijke klacht werd duidelijk dat een aanpassing van de totale videoconferencing-oplossing meer voordelen zou opleveren dan enkel het vervangen van een afzonderlijk audiocomponent.
Deze aanpak sluit aan bij de werkwijze van Vibeon: eerst het probleem begrijpen, daarna de techniek selecteren.

Samenwerking met fabrikant en distributeur

Voor complexe audiovisuele vraagstukken werkt Vibeon nauw samen met fabrikanten en gespecialiseerde distributiepartners.
Dankzij deze directe contacten kon het probleem worden besproken met technische specialisten die diepgaande kennis hebben van de gebruikte systemen.
Hierdoor ontstond snel duidelijkheid over de beste videoconferencing voor de vergaderruimte van Baat Medical.

De gekozen oplossing

Hoewel de oorspronkelijke vraag gericht was op verbetering van de audio tijdens videoconferencing, bleek dus uit de analyse dat een bredere aanpak de beste resultaten zou opleveren.
Vibeon adviseerde daarom een compleet nieuwe videobar, afgestemd op de ruimte, in combinatie met uitbreidingsmicrofonen.

Deze combinatie bood meerdere voordelen:

• Betere dekking van de vergaderruimte
• Verbeterde verstaanbaarheid van deelnemers
• Hogere kwaliteit van videomeetings
• Eenvoudigere gebruikerservaring
• Toekomstbestendige vergaderomgeving

Door audio en video als één geïntegreerde oplossing te benaderen ontstond een veel beter resultaat dan wanneer uitsluitend een afzonderlijk audiocomponent was vervangen.

Het resultaat

Na implementatie ervaart Baat Medical een duidelijke verbetering van de videoconferencing-omgeving.

De vernieuwde oplossing zorgt voor:

✅ Betere verstaanbaarheid tijdens online vergaderingen en demonstraties

✅ Betrouwbare communicatie met externe deelnemers

✅ Minder technische verstoringen

✅ Meer gebruiksgemak voor medewerkers

✅ Een professionele vergaderervaring

Een tevreden klant en vervolgopdrachten

Voor Vibeon is een succesvol project niet het einde van de samenwerking, maar juist het begin van een langdurige relatie.
Baat Medical heeft de positieve ervaring vervolg gegeven door Vibeon ook te betrekken bij aanvullende audiovisuele vraagstukken.
Dit bevestigt de waarde van een aanpak waarbij niet direct naar producten wordt gekeken, maar eerst naar de werkelijke uitdaging achter de vraag.

Door te luisteren, te analyseren en samen te werken met de juiste technische partners ontstaat een oplossing die daadwerkelijk werkt.

Waarom organisaties kiezen voor Vibeon?

Zakelijke organisaties kiezen voor Vibeon omdat techniek altijd wordt gekoppeld aan de praktijk.

Niet de apparatuur staat centraal, maar het gewenste resultaat.

Vibeon onderscheidt zich door:

• Persoonlijke aanpak
• Goed doorvragen en analyseren
• Onafhankelijk advies
• Directe lijnen met fabrikanten en distributeurs
• Kennis van videoconferencing-oplossingen
• Langdurige klantrelaties
• Snelle ondersteuning

🔵 Contact Plan een afspraak met de AV-specialist